Chúng tôi rất hân hạnh được cung cấp các phương thức giao hàng linh hoạt nhằm mang đến sự tiện lợi tối đa cho bạn:

1. Các Phương Thức Giao Hàng

Tại Nhuận Perfume, chúng tôi cung cấp hai lựa chọn giao hàng:

• Mua Trực Tiếp: Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng của chúng tôi để mua sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ trực tiếp.
• Giao Hàng Tận Nơi: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi đến địa chỉ của bạn, giúp bạn nhận sản phẩm một cách thuận tiện nhất.

2. Thời Gian Giao Hàng

Chúng tôi cam kết xử lý đơn hàng của bạn trong vòng 24 giờ (không tính ngày lễ và Tết) sau khi xác nhận đơn. Thời gian giao hàng ước tính từ 1 đến 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận, hoặc theo thỏa thuận riêng với bạn. Trong một số tình huống bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể kéo dài, bao gồm:

• Không thể liên lạc với bạn qua điện thoại để xác nhận giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
• Tăng đột biến số lượng đơn hàng làm chậm tiến độ xử lý.
• Các sự cố phát sinh từ đối tác vận chuyển.

3. Phí Vận Chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên vị trí và khối lượng đơn hàng của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể khi xác nhận đơn hàng. Đối với các đơn hàng đến các tỉnh hoặc đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi sẽ phối hợp với các công ty logistics để đảm bảo vận chuyển thuận tiện nhất.

4. Cung Cấp Chứng Từ Hàng Hóa

Mỗi đơn hàng đều được đóng gói cẩn thận và niêm phong bởi Nhuận Perfume. Bao bì sẽ bao gồm:

• Thông tin người nhận: tên, số điện thoại, và địa chỉ người nhận.
• Mã vận đơn: để theo dõi tình trạng đơn hàng. Chúng tôi cũng sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ (nếu có) để hỗ trợ bạn trong việc xử lý các khiếu nại hoặc xác minh giá trị hàng hóa.

5. Trách Nhiệm Về Hàng Hóa Hư Hỏng

Nếu hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, dù do chúng tôi hay bên vận chuyển, chúng tôi cam kết giải quyết vấn đề cho bạn. Bạn có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo chính sách của chúng tôi. Trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào, chúng tôi sẽ làm việc với đối tác vận chuyển để đảm bảo bồi thường hợp lý cho bạn.

Lưu Ý Quan Trọng

Trong trường hợp có chậm trễ giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và bạn có thể chọn hủy đơn hàng hoặc tiếp tục chờ nhận hàng. Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của bạn lên hàng đầu và cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển tốt nhất.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn Nhuận Perfume.